مایکروسافت در هنگام طراحی و عرضه ویندوز 10 علاقه ی شدیدی به سرویس وان درایو (OneDrive) پیدا کرد و بسیاری از کاربران نیز از آن متنفر شدند! این نرم افزار به عضوی جدا نشدنی از ویندوز 10 تبدیل شد و تنها آپدیت سازندگان (Creators Update) ویندوز 10 بود که امکان حذف آن را در اختیار کاربران قرار داد. از این برنامه در ویندوز 7 هم استفاده شده بود اما از لحاظ سخت گیری و ضرورت به اندازه ویندوز 10 نبود. اگر برایتان سوال پیش آمده خُب چه مشکلی است که این برنامه هم همچون بسیاری دیگر بر روی ویندوز عرضه شود. باید برایتان بگوییم که OneDrive می تواند مشکلات متعددی را با خود به همراه داشته باشد. مهمترینش که حتماً نیز با آن مواجه شده اید درخواست های زیاد جهت ورود به حساب خود در وان درایو است. اما قضیه به همینجا ختم نشده و بخش سخت افزاری سیستم را نیز در بر می گیرد. یعنی این نرم افزار همچنین به استفاده ی زیادی از سی پی یو (CPU) می پردازد و در نتیجه باعث کند شدن سیستم و سایر کارهای شما می شود. ربطی هم ندارد که از آن استفاده کنید یا خیر! در هر صورت ممکن است با چنین مشکلاتی روبرو شوید. با این حال ما اینجا هستیم تا شما را با نحوه رفع این مشکل آشنا کنیم. ادامه مطلب را از دست ندهید.

اول از هر چیزی باید مدیریت وظیفه ها (Task Manager) ویندوز را باز کرده و از برنامه وان درایو خارج شوید. بدین منظور می توانید کلیدهای ترکیبی Alt+Ctrl+Del را فشار داده و سپس بر روی گزینه Task Manager کلیک کنید. حال در میان لیست به دنبال برنامه Microsoft OneDrive گشته و بعد از انتخاب آن، بر روی دکمه ی End task کلیک کنید. (اگر لیست را مشاهده نمی کنید بر روی گزینه ی More details در پایین سمت چپ پنجره کلیک نمایید.)

حال آدرس زیر را در فایل اکسپلورر ویندوز کپی کرده و واردش شوید :

AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs

دو فایل زیر را پیدا کرده و حذف شان کنید :

UserTelemetryCache.otc

UserTelemetryCache.otc.session

اکنون برنامه وان درایو را ریستارت کنید. می توانید آن را با نامش جستجو کنید یا اینکه به دنبال فایل EXE آن در درایو C بگردید.

آشنایی با باگ وان درایو

این باگ از جولای 2017 شناخته شده و این بدین معنی است که باگ مورد بحث در آپدیت سازندگان نیز وجود داشته است. یعنی هیچوقت یک راه حل رسمی برای آن ارائه نشده است بلکه کاربران دریافتند تا با حذف فایل های تله متری (Telemetry) می توان به رفع آن پرداخت. اگر هنوز با مشکل روبرو بودید و قابلیت Tlemetry ویندوزتان فعال است می توانید آن را با روش زیر غیر فعال کنید. البته از این ابزار به عنوان ابزار جاسوسی مایکروسافت نیز یاد می شود و بسیاری پیشنهاد به غیر فعال سازی آن کرده اند. همانطور که از اسم آن نیز مشخص است، این ابزار به عنوان یک رصد کننده از راه دور عمل می کند. بنابراین حتماً حتی در صورت عدم برخورد با مشکلات بالا نسبت به غیر فعال سازی تله متری اقدام کنید.

بدین منظور ابتدا وارد Settings ویندوز و سپس بخش Privacy شوید. در پنل سمت چپ صفحه بر روی تب Feedback & diagnostics کلیک کرده و سپس در سمت راست به دنبال Diagnostics and data usage گشته و آن را روی Basic قرار دهید.

حال Registry Editor را باز کرده (می توانید نام آن را در ویندوز جستجو کنید) و سپس مسیر زیر را دنبال نمایید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

حال یک DWORD ساخته (با کلیک راست در سمت راست صفحه) و نام آن را AllowTelemetry و مقدار (Value) آن را برابر 0 قرار دهید. توجه داشته باشید که بدین منظور نیاز است دسترسی ادمین داشته باشید.

اکنون بر روی فایل اکسپلورر (File Explorer) ویندوز کلیک راست کرده و گزینه Manage را انتخاب کنید تا صفحه مدیریت کامپیوتر باز شود.

در این پنجره به ترتیب وارد Services و Applications>Services شوید.

به دنبال دو سرویس زیر بگردید. بر روی یکی دوبل کلیک کرده و در منوی کشویی Startup type گزینه ی Disabled را انتخاب نمایید. برای دیگری نیز همین کار را انجام داده و سپس روی دکمه ی Apply کلیک کنید تا تغییرات ذخیره گردد.

با این کار نه تنها برای وان درایو، بلکه تمام Telemetry های ویندوز 10 شما غیر فعال خواهد شد. این کار بر روی استفاده شما از سیستم تاثیری نخواهد داشت بلکه تنها یک باگ است که باید بالاخره رفع شود. بدون شک متوجه خواهید شد که عملکرد و سرعت سیستم شما بیشتر از قبل خواهد شد. امیدوارم که از این ترفند لذت برده باشید.